Devoluciones de Mercadería

La posibilidad de registrar devoluciones de mercadería es de especial utilidad para el área de logística. Para poner en marcha su funcionamiento es necesario seguir algunos pasos:

1) Dirigirse a General > Tablas  de la Empresa > Comprobantes y dar de alta un comprobante del tipo "Ventas - Devolución".

2) Ir a Ventas > Operaciones > Devoluciones.

- En la pantalla de carga se puede utilizar un remito existente a modo de ayuda o realizar el registro independientemente. Hay que tener en cuenta que los remitos se usan como ayuda de carga y, por lo tanto, pueden ser utilizados más de una vez.

- El procedimiento de carga de devoluciones da de alta en el stock los productos, pero no afecta la cuenta corriente del cliente. En la leyenda se podrá explicar el motivo de la devolución.

3) Una vez realizada la devolución, se podrá cargar la Nota de Crédito al cliente invocando la devolución como asistente. De este modo, el comprobante de devolución puede utilizarse en más de una oportunidad.

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